Стремительность нашей жизни, повсеместное развитие интернета и возможность совершать покупки, не выходя из дома, привели к новым и удобным способам совершения платежей. Одним из способов совершения платежей являются банковские пластиковые карточки.
Финансовый кредитный институт — «Банк Тинькофф кредитные системы» представляет собой быстро развивающийся банк. Благодаря своей надежности и удобной системе интернет банкинга, получения кредитной карточки по почте, внушительному лимиту размера кредита, не сложным получением кредита, банк с каждым днем все больше набирает популярность. Кроме того, финансовая организация лояльно относится к Вашей кредитной истории и общему финансовому состоянию.
Известно, что банк Тинькофф практически не имеет своих отделений и кассовых центров, за исключением нескольких в Москве. Вся работа с этим банком происходит удаленно, с помощью интернета, почты или по телефону. То, что было несомненным удобством при открытии счета, при закрытии счета может доставить некоторые трудности. Следует помнить: даже если срок действия карточки истек, это не значит, что банк перестанет начислять Вам проценты. Как закрыть кредитную карту Тинькофф правильно, рассказано ниже.
Для того чтобы дистанционно закрыть карточку и расторгнуть договор нужно позвонить в call-центр банка. Согласно пункта 3.5.2. этого договора, клиент вправе отказаться от исполнения, предварительно погасив всю имеющуюся задолженность, а также истребовав все денежные средства. В конце договора, в разделе «Общие условия открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт в «Тинькофф Кредитные Системы» Банк». В главе 8 подробно расписан порядок закрытия карты.
Номер телефона горячей линии 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10 бесплатно, круглосуточно и без выходных.
Если у Вас на карточке остались неиспользованные денежные средства, сообщите оператору каким образом банк может вернуть Вам деньги, например денежным переводом. Способы возврата неиспользованных денег: денежный перевод или перевод на другой счет.
Для избежания недоразумений, сообщить о желании вернуть деньги лучше по почте.
СКАЧАТЬ Договор комплексного банковского обслуживания универсальный договор
После консультации с оператором call-центра можно погашать долг, сотрудник банка обязан сообщить Вам о необходимых доплатах и задолженностях. В случае, если Вы ориентируетесь по банковской выписке через интернет, то необходимо учитывать возможность банковских доначислений. Тогда лучше произвести платеж с некоторым небольшим запасом.
Однако, не стоит переплачивать много. Хотя банк обязан Вам вернуть все неиспользованные деньги, при этом он удержит процент комиссии, как правило, 2% от суммы денежного перевода. Банк не сможет прекратить действие договора, пока на Вашей карточке остаются деньги. Получить деньги можно, после обращения с заявлением о возврате. Заявление оформляется в свободной форме.
Если у Вас на счету осталось не более 1000 рублей, и Вы не изъявили желание в течении 120-ти дней вернуть их, банк признает такие средства, как переданные безвозмездно и оставит у себя и расторгнет договор.
Даже если у Вас на счету осталось более 1000 рублей, а Вы не проинформировали банк о желании вернуть деньги в течении трех лет, то банк также признает такие средства безвозмездными и расторгнет договор.
Звоните оператору в call-центр и сообщаете о намерении закрыть карточку. Такой звонок необходимо сделать за месяц до закрытия счета. В случае, если Вы передумаете закрывать счет, Вы можете отказаться в течение этого месяца. Также заявление на закрытие карты можно отправить в электронном виде по адресу credit@tcsbank.ru или в личном кабинете пользователя. Обязательно уточните отсутствие задолженности и возможных будущих комиссий и платежей.
Лучше всего заблокировать карточку сразу после погашения долгов, это обезопасит от использования Вашего счета третьими лицами.
Если Вы не уверены, что карточка будет с Вами в течении нескольких месяцев, например, в случае утери, то о закрытии счета лучше сообщить письменно. Составить заявление и отправить его по почте в банк.
Как правило, при удаленном обслуживании, уничтожение банковской карточки производит сам пользователь. Если Вы обратились в банковский центр обслуживания, то сотрудник банка уничтожает карточку при Вас.
Физическое уничтожение карточки лучше отложить на несколько месяцев, на случай, если Вы все же не полностью погасили долг и банк снова начисляет проценты. Сверьтесь с банковской выпиской по интернету: баланс должен быть «ноль» или если Вы используете банкомат, то должно быть сообщение «карточка блокирована». Теперь необходимо позвонить в call-центр и попросить официальную справку о закрытии счета. Как правило, справка приходит по почте, в течение нескольких дней.
Справка, обязательно, должна быть с синей печатью. Если Вам пришла черно-белая копия, узнайте о причинах в call-центре. Теперь можно разрезать карточку на несколько частей.
Для того, чтобы никто не смог воспользоваться вашей карточкой, разрезать необходимо вдоль магнитной линии.
Вся процедура достаточно простая и не требует особенных забот, кроме внимательности. Главное помнить — закрыть карточку нужно обязательно, иначе незначительная задолженность может привести к снежному кому финансовых потерь и испорченной кредитной истории.
На протяжении тридцати дней, после сообщения о блокировании пластиковой карточки, банк попытается переубедить клиента в намерении отказаться от продукта. Естественно, банку не выгодно терять клиента, приносящего доход в 72 – 86% годовых. Не поддавайтесь уговорам, открыть новый счет не составит труда.