Любая современная компания или производство имеет ясно определенную цель и продуманную стратегию движения к этой цели. Стратегическое планирование подразумевает не только перечень поэтапно выполняемых задач, но и модель управления, соответствующую выбранной стратегии. И речь идет не только об управлении производственными процессами, а в первую очередь – человеческими ресурсами. Ведь именно кадровая составляющая – важнейший фактор в деле успешного достижения цели. Подбор персонала, его мотивация, подготовка и переподготовка – это элементы модели управления кадровым ресурсом.
Персонал подобран, соответственно мотивирован и, казалось бы, все в порядке. Но стратегия подразумевает, прежде всего, развитие производства, которое невозможно без развития кадров, то есть обучения и переобучения персонала. Поэтому, рассматривая задачу управления персоналом, переподготовку кадров надо ставить в один ряд с важнейшими тактическими задачами. Причем переподготовка должна включать в себя не только теоретическую базу, но и получение новых умений и навыков.
Повышение квалификации и профессиональную переподготовку управление персоналом выводит в ряд первостепенных задач, прежде всего потому, что предприятие развивается за счет приобретения, в том числе, новых технологий и техники, которые требуют более высокого соответствующего профессионального уровня. Отсюда и вырастает потребность в постоянном повышении качества знаний и умений кадровых ресурсов. Кстати, рост квалификации работников предприятия имеет выражение не только в виде увеличения экономических показателей, но и в виде создания более комфортной социальной среды.
Экономисты уже давно выявили прямую зависимость между эффективностью труда конкретного работника и его профессиональным уровнем. Так, например, рост квалификации работника приводит к повышению эффективности, а, следовательно, и производительности труда на 0,034%. Кажется, что сотые доли процента – какая малость! Но расчет приведен на каждого работника в отдельности. Попробуйте умножить эту цифру на сотни и тысячи рабочих, которые заняты в том или ином производстве и прошли курсы повышения квалификации, и цифра становится куда как более впечатляющей.
Поэтому-то профессиональную переподготовку управление персоналом должно рассматривать как главнейшую и наиважнейшую цель. Более того, повышение квалификации позволяет работнику не только овладевать современной техникой, технологическими процессами, но и видеть немного вперед и шире за счет своего высокого образовательного уровня. То есть такой работник в состоянии не только быстро овладеть новыми навыками, но и расширить свою функциональность и даже – привнести свое более грамотное и экономное видение решения технологических и технических задач.
С задачей обучения персонала и повышения квалификации вполне успешно справляются разного рода курсы переподготовки. Управление персоналом заключается и в том, чтобы найти курсы, уровень которых соответствовал бы уровню самого предприятия. Прежде чем остановить свой выбор на каких-либо курсах стоит принять в расчет уровень квалификации преподавателей, материальную базу и программу переподготовки. Задача управленцев заключается в том, чтобы найти курсы, позволяющие самым эффективным образом решить задачу переобучения или повышения квалификации кадров.
Благодаря самым широким возможностям в наше время курсы профессиональной переподготовки управление персоналом можно обнаружить не только на территории конкретного населенного пункта или региона: современные средства коммуникации позволяют проводить обучение и переподготовку дистанционно. Главное правило: соблюсти соответствие поставленных конкретным предприятием целей в обучении и переподготовке работников с программой, предлагаемой курсами повышения квалификации.
Зачастую программы повышения квалификации с целью привлечения внимания на фоне возрастающего спроса, с одной стороны, и конкуренции, с другой стороны, включают в программу переподготовки множество лишних предметов или часов.
Управление персоналом, принимая к рассмотрению заявленную программу обучения, в первую очередь должно блюсти собственные интересы. Лишние темы и предметы – это лишние часы, которые отнимают не только деньги у предприятия, но и заставляют работника отсутствовать на рабочем месте, т. е. не участвовать в процессе производства, более длительный период времени. Потому принимать решение о направлении работника на курсы следует исходя только из интересов и задач самого предприятия.
Оптимальным решением можно считать то, когда прямо на производстве организована профессиональная переподготовка. Управление персоналом Москвы и других крупных городов России в этом смысле занимает преимущественное положение, поскольку и материально-техническая база у них мощнее, да и охотнее в столицы едут преподаватели. Что же делать предприятиям малых городов?
И здесь есть совершенно простой выход – организовать на расстоянии профессиональную переподготовку. Управление персоналом дистанционно формирует заявку и в ответ получает дистанционное обучение благодаря широким современным возможностям через Интернет-сети организовать и видео- и конференц-связь. В таком режиме подготовка может вестись не только без отрыва от производства, но и на собственной базе, т.е. обучение привязано к конкретному рабочему месту и технологическому процессу. Кроме того, дистанционное обучение и переподготовка – это еще и значительная экономия материальных средств: нет расходов на проезд, проживание и питание преподавателей или работников.
Управление персоналом любого производства или компании, блюдя интересы владельцев, обязательно должно уделять особое внимание своевременному процессу обучения и переобучения кадровых ресурсов.
Но при этом управленцы не должны упускать из сферы своего внимания современные возможности коммуникативных средств и совмещать их с достижением поставленных целей с точки зрения максимальной экономии временных и материальных ресурсов.