Интернет-магазины на территории России с каждым годом все интенсивнее расширяют свою аудиторию. Возможность приобрести товар не только отечественного производства, но и зарубежного по разумной цене сегодня привлекательна для многих жителей не только столицы, но и малых городов. Многие площадки, в том числе и российские, осуществляют доставку в другие города и страны с помощью почтовых служб. Выбранные клиентом на странице сайта магазина товары, спустя определенное время после оформления заказа и оплаты приходят посылкой на почту. Каждая посылка имеет почтовый индификатор — который поможет вам отследить состояние отправки.
В связи с увеличением заказов из зарубежных стран работа почтовых отделений стала напряженнее, — нередки задержки и даже потери посылок. Если не терпится узнать, где в данный момент находится ожидаемое почтовое отправление и когда оно будет доставлено адресату, можно найти подробную информацию на специальных сайтах по идентификатору почтовой посылки. Это онлайн сервисы, которые предоставляют пользователю всю имеющуюся на сегодняшний день информацию о посылке и ее транспортировке. «Всемирная паутина» дает возможность отследить и найти посылку по почтовому индификатору.
Чтобы воспользоваться услугами многочисленных сервисов по поиску информации о посылке по почтовому идентификатору в Интернете необходимо знать TREK-номер (tracking number, почтовый номер отслеживания) почтового отправления.
Этот номер присваивается всем почтовым отправлениям из-за рубежа. Номер состоит из 13 символов и представляет собой уникальный набор латинских букв и цифр. Первые две буквы — номер самой посылки, последние две буквы обозначают страну-отправителя, например RU, KHи т.д. Почтовый номер отслеживания обычно присылают на электронную почту сотрудники Интернет-магазина, занимающиеся оформлением заказа. Если номер не прислали, следует самостоятельно запросить информацию.
При внутрироссийском отправлении через Почту России посылке также присваивают идентификационный номер, состоящий 14-ти символов — это только цифры. Он указан на чеке, который выдается после оплаты почтового перевода. При обращении сотрудник отделения лично может проинформировать адресата о номере отслеживания.
Идентификационный почтовый номер вашей посылки можно узнать также с помощью сайта Почты России в соответствующем разделе.
Контролируя транспортировку своей посылки, можно не переживать из-за ее длительной доставки, а при задержке точно знать где она находится. Пользователи почтовых услуг имеют возможность регулярно проверять местонахождение своего груза.
Найти посылку по индификатору просто. Нужно лишь воспользоваться онлайн сервисами, которых в Сети представлено достаточно много. Отследить почтовое отправление можно с помощью таких популярных служб, как trackitonline.ru, gdeposylka.ru, lookpost.ru и др.
Также сайт Почты России выдает информацию о транспортировке груза не только по территории России, но и за рубежом на странице russianpost.ru/tracking20.
Для отслеживания почтового отправления необходимо ввести в графу поиска идентификационный номер посылки. Затем сайт выдаст пользователю всю имеющуюся в базе информацию о грузе:
Подобные сервисы, помогающие найти посылку по почтовому идентификатору, располагают исчерпывающей информацией обо всех почтовых отделениях России.
Также некоторые сайты расширяют свое обслуживание, внедряя мобильные версии отслеживания, и позволяя сохранять почтовый идентификатор посылки и TREK-номера в аккаунте пользователя. Это особенно удобно, если ожидаются одновременно несколько посылок из разных мест отправления. Также существует система автоматического обновления информации о местонахождении груза и SMS-оповещения об этом клиента.
Большинство оперативных служб осуществляет слежку регистрируемых почтовых отправлений различных транспортных компаний всего мира государственных и частных по России, странам ЕС, а также по США, Китая, Украины и Казахстана.
Случается, что найти посылку по индификатору невозможно, поисковые сервисы не дают информации о почтовом отправлении или попросту информация в базе не обновлена. Что делать в таком случае? Специалисты рекомендуют сразу обращаться в свое почтовое отделение. Чаще всего выясняется, что посылка уже на месте и зарегистрирована. На почте следует запросить бланк на поиск почтового отправления. При желании его можно скачать через Интернет. После его заполнения Почта России начинает поиски с самого первого отделения, где была зарегистрирована посылка.
Если почтовое отправление шло из зарубежной страны, можно обратиться в таможенный контроль для того чтобы найти посылку по почтовому индификатору. Нередки случаи, когда посылка не прошла проверку уполномоченными органами и была отослана обратно. Если таможенный контроль не предоставил нужной информации, то адресату следует обратиться к сотрудникам почты. Специалисты почтового отделения знают маршрут перемещения груза и могут отправить письменный запрос в соответствующие инстанции. В особых случаях проводится проверка всех отделений почты, через которые проходила посылка. Подобная ревизия обычно помогает найти искомый груз.
Поиски своей посылки по почтовому индификатору благодаря развитию Интернет-технологий стали возможны с помощью одного клика мышью. Совершая покупки в онлайн магазинах нужно внимательно ознакомиться с условиями доставки и почитать отзывы клиентов не только о товаре, но и об организации доставки и логистике компании. Проверенные интернет-магазины ответственно относятся к посылкам своих клиентов, не допуская оплошностей и задержек, контролируют почтовые переводы.
Оперативные службы по отслеживанию почтовых отправлений помогут покупателю найти местонахождение своей посылки по почтовому индификатору, продавцу отследить вручение товара клиенту, а также информировать его о передвижении ожидаемого груза.